Современные информационные технологии в управлении знаниями

Описание

В первые годы XXI века появились и продолжают появляться разнообразные веб-сервисы, которые поддерживают различные потребности пользователей. Новые сервисы социального обеспечения радикально упростили процесс создания материалов и публикации их в сети. Внутри бизнес-организаций это привело к появлению феномена управления знаниями 2.0, когда деятельность сообществ обмена знаниями и обмена неявными знаниями получила новую питательную среду в сетевых сообществах. В монографии рассматриваются модели преобразования знаний, дана характеристика основных сервисов web 2.0 и технологии управления знаниями на основе использования этих сервисов. Предназначено для специалистов в области менеджмента, управления персоналом, а также студентов дневных и заочных отделений специальностей «Менеджмент» и «Управление персоналом».