Управление продажами

Описание

Данное учебно-методическое пособие предназначено для бакалавров, обучающихся по направлениям «Торговое дело» и «Реклама и связи с общественностью». Пособие включает методические указания, задачи, упражнения, кейсы для освоения обучающимися основных компетенций, связанных с организацией и планированием службы продаж компании, мотивацией участников сбытовых каналов. Представлены подходы к определению численности персонала службы продаж и соответствующие задачи. Пособие включает учебно-методические материалы, позволяющие получить умения и отработать навыки подготовки и ведения переговоров с клиентами для заключения сделки, упражнения для освоения специфики продажи услуг.