Управление персоналом на предприятиях торговли
Экономика и менеджмент
Характеристики
2012 год•324 страниц•1.6 MB
ИздательствоТюменский индустриальный университет (бывший Тюменский государственный нефтегазовый университет)
ISBN978-5-9961-0456-7
ГрифРекомендовано Советом Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия для студентов высшего профессионального образования, обучающихся по направлению 080200.62 «Менеджмент»
Описание
В учебном пособии систематизированно рассматриваются управленческие, психологические и этические стороны торговой деятельности: вопросы, связанные с набором, отбором и наймом торгового персонала, его адаптацией, мотивацией, подготовкой, обучением, продвижением, повышением квалификации. Освещаются основные принципы и механизмы внедрения этических норм, стандартов и требований в практику российской торговли. Приведены мнения ученых и практиков, даются рекомендации, описываются конкретные ситуации и методики, призванные помочь работникам предприятий торговли стать настоящими профессионалами, работающими с высокой эффективностью в области торгового бизнеса
