Управление конфликтами и стрессами в организации: в 2 ч. Ч. 1
Описание
Изложены основные проблемы управления конфликтными ситуациями в условиях организации. Описаны виды и причины организационных конфликтов. Акцентировано внимание на технологиях анализа, профилактики и разрешения конфликтов в организациях. В пособие включены тексты лекций, контрольные вопросы для повторения и практические задания, список рекомендуемой литературы. Издание подготовлено на кафедре «Социология и управление персоналом» ПГУ и рекомендовано магистрантам, обучающимся по направлению подготовки 38.04.03 «Управление персоналом», а также руководителям организаций и работникам кадровых служб.