Управление конфликтами
Экономика и менеджмент
Характеристики
2015 год • 228 страниц • 2.7 MB
Издательство Тюменский индустриальный университет (бывший Тюменский государственный нефтегазовый университет)
ISBN 978-5-9961-1018-6
Тип издания учебное пособие
Гриф Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 080200 «Менеджмент»
Описание
Основной целью пособия является формирование у студентов необходимых теоретических знаний и практических умений в области управления конфликтами. В учебном пособии представлены понятие социального конфликта, его виды и функции, особенности конфликтов в управлении. Особое внимание уделяется вопросам предупреждения конфликтов, роли менеджера в их профилактике и регулировании. Для лучшего усвоения материала в каждой главе даны контрольные вопросы и творческие задания. Учебное пособие рекомендуется для студентов направлений 080200 «Менеджмент» и 081100.62 «Государственное и муниципальное управление».
