Современные коммуникации в профессиональной деятельности

Описание

В учебном пособии рассмотрены вопросы организации коммуникаций в сфере профессиональной деятельности, особенности их реализации в процессе управления, виды общения, функции деловых коммуникаций, актуальные вопросы создания документов, деловых писем, презентаций, приведена классификация современных коммуникаций, сформулированы правила выступления перед аудиторией, организации деловых переговоров и совещаний. Особое внимание уделено культуре делового общения. Приведены современные тенденции в развитии коммуникационных технологий, критерии оценки эффективности коммуникаций и современные системы управления ими – Public relations (PR), коммуникации между организациями и органами власти. Учебное издание предназначено для обучающихся по укрупнённым группам направлений подготовки 38.00.00 Экономика и управление, 38.04.03 Управление персоналом, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, 46.02.01 Документационное обеспечение управления, преподавателей высших учебных заведений и всех лиц, интересующихся теоретическими и практическими аспектами современных коммуникаций