Системы, методы и инструменты управления качеством

Описание

Описаны новейшие инструменты управления качеством – методы анализа: функционально-стоимостной анализ (ФСА), анализ форм и последствий отказов (FMEA); методы проектирования качества: метод Тагути, развертывание функции качества (СФК). Рассмотрены современные системы и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: методология «Шесть cигм», система «Ноль дефектов», система «Точно вовремя», система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), система «Упорядочение», или «5S», бенчмаркинг. Пособие предназначено для студентов машиностроительных направлений и специальностей, может также использоваться инженерно-техническими работниками машиностроительных предприятий.