Система менеджмента качества на железнодорожном транспорте : курс лекций

Описание

В данном курсе лекций содержатся основные сведения в области менеджмента качества на железнодорожном транспорте. Представлены инструменты и методы системы менеджмента качества и способы их применения на предприятиях железнодорожного транспорта. Рассмотрена стратегия управления качества на примере ОАО «РЖД» с учетом действующих нормативных документов. Особое внимание уделяется вопросам сертификации, аудита и мониторинга системы менеджмента качества. Предназначен для студентов специальности 23.05.06 Строительство железных дорог, мостов и транспортных тоннелей, специализации «Управление техническим состоянием железнодорожного пути» и «Мосты» очной формы обучения.