Процессный подход к управлению

Описание

В учебном пособии рассмотрены основные подходы к управлению: функциональный, процессный и проектный. Представлена эволюция процессного подхода, раскрыты его особенности и связь с другими подходами, понятие процесса, его разновидности, свойства бизнес-процессов, концепция BPN и ее составляющие. В пособии так же представлены вопросы для самоконтроля и тестовые задания. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по таким направлениям подготовки как 38.03.02 «Менеджмент» и 38.03.05 «Бизнес-информатика».