Поведение покупателей и маркетинговые исследования в торговле
Экономика и менеджмент
Характеристики
2011 год • 196 страниц • 1.7 MB
Издательство Тюменский индустриальный университет (бывший Тюменский государственный нефтегазовый университет)
ISBN 978-5-9961-0372-0
Гриф Рекомендовано УМО РАЕ по классическому университетскому и техническому образованию в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности: 080502 - Экономика и управление на предприятии торговля и общественное питание
Описание
Учебное пособие раскрывает современные концепции, психологические подходы и методы управления поведением покупателей на рынке товаров и услуг, а также технологии и инструменты маркетинговых исследований в торговле. Особое внимание уделено воздействию внешних и внутренних факторов на потребительское поведение, эффективному их использованию в маркетинге в процессе принятия покупателем решения о приобретении товара работы, услуги. Предназначено в качестве курса лекций для изучения теоретических основ по дисциплине Поведение покупателей и маркетинговые исследования в торговле для студентов, обучающихся по специальности Экономика и управление на предприятии торговля и общественное питание дневной и заочной формы обучения
