Основы менеджмента качества при управлении процессами
Экономика и менеджмент Бакалавриат Специалитет
Характеристики
2020 год • 91 страниц • 3.1 MB
Издательство Санкт‑Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» им. В.И. Ульянова (Ленина)
ISBN 978-5-7629-2753-6
Тип издания учеб.-метод. пособие для выполнения практических занятий
Описание
Пособие согласуется с программой курса «Основы менеджмента качества и управления бизнес-процессами» для студентов технических факультетов СПбГЭТУ «ЛЭТИ» всех профилей и направлений. Цель настоящего пособия – выработать у студентов знания, умения и навыки в области методов и инструментов менеджмента качества для реализации требований стандарта ISO 9001.
