Менеджмент в сервисе

Описание

Учебное пособие разработано по дисциплине «Менеджмент в сервисе». В пособии раскрываются сущность и содержание теории менеджмента, излагаются концепции подходов к управлению, подробно рассматриваются классификации школ менеджмента, освещаются основные принципы, отличительная специфика, характерные особенности и новые тенденции менеджмента в сервисе. Учебное пособие предназначено для обучающихся по направлению подготовки 43.03.01 Сервис. Может быть использовано обучающимися по направлениям подготовки 38.03.02 Менеджмент, 45.03.01 Филология и полезно для других заинтересованных лиц.