Маркетинговые исследования в сфере услуг

Описание

В учебном пособии раскрыты концептуальные и методологические основы маркетинговых исследований, охарактеризована сущность и специфика маркетинговых исследований рынка. Особое внимание уделено таким наиболее важным вопросам как: сущность и содержание маркетинговых исследований; процесс маркетинговых исследований; маркетинговая информация и методы сбора данных; специфические особенности проведения маркетинговых исследований; специфика и характеристика выборочных исследований; методология анализа данных и интерпретации маркетинговой информации; конъюнктурный анализ рынка; исследования рыночной конкуренции; исследование потребителей и потребительских предпочтений. Учебное пособие «Маркетинговые исследования в сфере услуг» предназначено для обучающихся по образовательной программе бакалавриата направления подготовки 38.03.02 Менеджмент, а также для широкого круга специалистов в области маркетинга и управления.