Маркетинг организаций в цифровой среде
Описание
В учебном пособии рассматриваются специфика маркетинга компании в цифровой среде, а также организация маркетинговой деятельности IT- и ИКТ-компаний, анализируются маркетинговые возможности компании в цифровой среде, изучаются маркетинговая среда компании в цифровом пространстве и методы ее анализа, раскрываются вопросы управления маркетинговыми взаимоотношениями с потребителями в цифровой среде, подходы к анализу потребительского поведения в цифровой среде, рассматривается методология CustDev и создание MVP в контексте управления взаимоотношениями с потребителями в цифровой среде, приводится методика расчета метрик юнит-экономики для задач маркетинга в цифровой среде и разбираются примеры из отрасли ИКТ. Отдельное внимание уделяется вопросам конкурентной политики компании в условиях цифровизации. Пособие предназначено для студентов-бакалавров, обучающихся по направлению 38.03.01 «Экономика», а также специалистов в области маркетинга, бизнес-анализа процессов инфокоммуникаций, информационных систем и информационно-коммуникативных технологий.
