Коммуникативистика и управление конфликтами
Описание
В учебном пособии раскрыты вопросы психологического аспекта процесса теории коммуникации и управления конфликтами: сущность конфликта, его структура и формы, динамика и функции конфликта, причины организационных конфликтов, их типы. Обозначена проблема конфликтов в сфере управления, рассмотрены методы разрешения и профилактика конфликтов, повышения стрессоустойчивости руководителя и рядовых работников организации, проанализировано влияние стресса на конфликтность личности. Предназначено для обучающихся по специальности 38.05.01 Экономическая безопасность, специализация «Экономико-правовое обеспечение экономической безопасности».