История развития науки управления качеством

Описание

В учебном пособии последовательно рассматриваются вопросы эволюции идей качества, многоаспектность развития понятия «качество», основные научные школы, механизмы и методы управления качеством, отечественные и зарубежные системы управления качеством, применение средств и методов анализа проблем качества на основе применения статистических методов, дан анализ современных концепций управления качеством, основ процессного подхода в управлении качеством продукции и услуг, а также излагаются современные тенденции в данной области. Рассматривается исследовательская деятельность и вклад Б.А. Дубовикова в развитие отечественной системы управления качеством и история развития метрологии и стандартизации в России от поверочной палатки №17 до ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А. Дубовикова в Саратовской области». Учебное пособие посвящено 149-ой годовщине подписания «Метрической Конвенции» и ежегодному празднованию Всемирного дня метрологии. Пособие предназначено для студентов всех форм обучения направления подготовки «Управление качеством» и разработано для помощи студентам в подготовке к зачету по дисциплине «История развития науки управления качеством».