Исследовательское сопровождение цифрового маркетинга: учебный курс для социологов
Экономика и менеджмент Магистратура
Характеристики
2024 год • 68 страниц • 834.7 KB
Издательство Самарский национальный исследовательский университет имени академика С. П. Королёва
ISBN 978-5-7883-2117-2
Тип издания учебное пособие
Описание
Предназначено для обучающихся по основной образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 39.04.01 Социология (профиль «Социальная аналитика новых медиа») для изучения курса «Цифровой маркетинг». Освещены специфические методы маркетинговых исследований: анализ клиентского пути (CJM), измерение лояльности (NPS), оценка клиентского опыта (CSAT) и пр. Для студентов, обучающихся по социальным и гуманитарным специальностям, а также для всех, кто интересуется цифровым маркетингом.
