Экономическая эффективность функционирования систем менеджмента качества
Описание
В учебном пособии дано краткое изложение комплексного характера и сложности оценки экономической эффективности функционирования систем менеджмента качества. Несмотря на то, что все системы качества разрабатываются, внедряются по требованиям и рекомендациям стандартов серии 9000 и проходят процедуры сертификации эффективность системы по единой методике оценить невозможно из-за особенностей и специфики различных организаций и предприятий. Вместе с тем данное издание представляет интерес для студентов и специалистов, работающих в системы качества, так как позволяет выбрать те аспекты, которые могут позволить оценить эффективность функционирования систем качества и наметить пути совершенствования их работы. Учебное пособие предназначено для студентов всех направлений подготовки специалитета и магистратуры.
