Документационное обеспечение управленческой деятельности

Описание

Учебное пособие содержит материалы, необходимые для самостоятельной работы студентов в рамках освоения дисциплины: основные требования и рекомендации по составлению, оформлению документов, ведению деловой корреспонденции; принципы и технологии организации делопроизводства и документооборота, в том числе и электронного в компании (организации, предприятии, фирме), организации работы с обращениями граждан, а также практические задания и перечень контрольных вопросов к зачету с целью формирования компетенций, необходимых для грамотной организации работы с документами. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки: 27.03.02 «Управление качеством», 27.03.05 «Инноватика», 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление», и может быть использовано для обучающихся по другим направлениям подготовки. Учебное пособие подготовлено на кафедре «Управление в технических системах» на основе действующих общегосударственных нормативно-методических материалов.