Деловые коммуникации: краткий курс лекций

Описание

Учебное пособие соответствует рабочей программе учебной дисциплины и действующим учебным планам по всем направлениям подготовки университета. Содержит тексты лекций, в которых представлено системное изложение теоретико-методологических проблем деловых коммуникаций, характеристика вербальных и невербальных средств, практических методов, повышающих эффективность коммуникации в организации. Включен глоссарий дисциплины. Предназначается для преподавателей, обеспечивающих образовательную деятельность по дисциплине «Деловые коммуникации», рекомендуется студентам очной и заочной форм обучения.