Аудит систем менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2015

Описание

Настоящее учебное пособие разработано для подготовки бакалавров по направлениям 38.03.01 «Экономика», 43.03.01 «Сервис» и 43.03.02 «Туризм». В нем рассмотрен порядок проведения аудита на соответствие недавно вышедшему международному стандарту ISO 9001:2015. Проблемой объекта исследования является значительно усложнившиеся условия для проведения оценки соответствия названному нормативному документу. Целью работы является подробное изучение и описание процесса проведения аудита систем менеджмента качества. В результате сформулированы исчерпывающие рекомендации по порядку проведения аудита с использованием ISO 9001:2015. Данное пособие выгодно отличается от других, которые в подавляющем большинстве опираются на такие устаревшие документы, как ISO 9001:2008.